IT Process Maps

Frischer Wind für ITIL

In vielen Jahren unserer Tätigkeit als ITIL-Fachleute haben wir erfahren:

Höchste Zeit für eine neue Lösung.

Darum haben wir die ITIL-Empfehlungen in ein einfach verständliches Prozess-Modell für Microsoft Visio™ und weitere Plattformen 'übersetzt'.

Heute nutzen weltweit viele große, aber auch mittelständische Organisationen unser ITIL-Referenzmodell: Sie setzen ITIL schneller und kostengünstiger um - und sind gleichzeitig unabhängiger von externen Beratern.

Die ITIL-Prozesslandkarte

ITIL Prozessmodell

Die ITIL-Prozesslandkarte von IT Process Maps ist ein ITIL-Referenzprozessmodell, das als Basis und Leitlinie für alle typischen ITIL- und ISO-20000-Vorhaben entwickelt wurde.

Die ITIL-Prozesslandkarte ist vollständig kompatibel mit ITIL 2011 und frei anpassbar.

Sie erhalten das ITIL-Modell in Deutsch und Englisch ("ITIL Process Map") für die meist gebräuchlichen Anwendungen und Prozessmanagement-Plattformen, wie z.B. Microsoft Visio™, ARIS™ and iGrafx® Flowcharter™/ Process™.

Die ITIL - ISO 20000 Bridge

Wir bieten außerdem eine Zusatzkomponente für Organisationen an, die sich nach der Norm ISO 20000 zertifizieren möchten: Die "ITIL - ISO 20000 Bridge".

Die Bridge schlägt die Brücke zwischen ITIL und ISO 20000. Sie hilft Ihnen bei der praktischen Umsetzung Ihres ISO 20000-Vorhabens: So bringen Sie Ihre ISO 20000-Zertifizierung auf den Weg, behalten die übersicht über den Projekt-Fortschritt und sind gut auf das Zertifizierungs-Audit vorbereitet.